Чего вам могут стоить ошибки в оснащении лобби
Потеря доверия: Если лобби выглядит устаревшим, неопрятным или плохо организованным, это может вызвать у постояльцев сомнение в качестве услуг отеля в целом. Они могут начать задаваться вопросом: если владельцы не заботятся о внешнем виде своей гостиницы, то каково качество уборки, питания и обслуживания?Уменьшение лояльности: Постояльцы, чьи ожидания были не оправданы при первом входе, могут решить выбрать другой отель в следующий раз, даже если другие аспекты пребывания в гостинице их устроили.
Отрицательные отзывы: Живущие в эпоху социальных сетей, люди быстро делятся своими впечатлениями – как положительными, так и отрицательными. Недовольные гости могут оставить плохой отзыв о вашем отеле из-за впечатления от лобби, что отпугнет потенциальных клиентов.
Увеличение затрат на маркетинг: Если первое впечатление от лобби оставляет желать лучшего, вам придется вкладывать больше средств в маркетинг и рекламу, чтобы привлекать новых клиентов.
Снижение общей доходности: В результате уменьшения числа повторных посещений, увеличения затрат на маркетинг и потери потенциальных клиентов из-за плохих отзывов, общая доходность вашего отеля может снизиться.
Упущенные возможности для брендинга: Лобби может стать местом, где вы проявляете уникальность своего бренда и создаете незабываемые впечатления. Если вы не используете это пространство по максимуму, вы теряете возможность демонстрации своего бренда.
Как избежать распространенных ловушек при оформлении лобби
Соблазн наполнить лобби красочными элементами и множеством мебели велик. Однако перегруженное пространство может создать чувство хаоса и дискомфорта.Совет: следите за балансом и пропорциями.
Свет играет ключевую роль в создании атмосферы. Тусклое или жесткое освещение может отпугнуть гостей.
Совет: используйте комбинацию естественного и искусственного освещения.
Лобби - это место отдыха и ожидания. Если мебель будет неудобной, гости не будут чувствовать себя расслабленно.
Совет: при выборе мебели ставьте на первое место комфорт.
Стремление к классике - это хорошо, но не забывайте следить за трендами.
Совет: регулярно обновляйте интерьер, учитывая последние дизайнерские тенденции.
Время от времени гостям необходимо тихое место.
Решение: создайте уединенные зоны или кабинки для комфортного общения или работы.
Шум может стать настоящей проблемой, особенно если ваш отель находится в оживленном районе.
Решение: уделите внимание звукоизоляционным материалам.
Ваш отель посещают люди с разными потребностями.
Решение: учтите потребности людей с ограниченными возможностями, семей с детьми и других категорий гостей.
Гости не должны тратить время на поиски рецепции или лифта.
Решение: установите четкие указатели и информационные стенды.
Элементы, отражающие культурные или исторические особенности местности, могут стать настоящим "изюминкой" для туристов.
Решение: внедрите элементы местного колорита в дизайн.
Что необходимо учесть при оснащении лобби
Оформление и атмосфера. Оформление лобби должно отражать характер и стиль вашего отеля. Классический стиль или современный? Спокойные тона или яркие акценты? Ваш дизайн должен быть гармоничным и целостным, создавая уютную и приглашающую атмосферу.Функциональность. Лобби - это не только место для ожидания. Это место для встреч, отдыха, работы. Удобные кресла и диваны, зоны для работы с Wi-Fi, зона бара или кафе - все это добавляет функциональности и комфорта для гостей.
Освещение. Правильное освещение может сделать помещение теплым и уютным, или наоборот, холодным и неуютным. Используйте комбинацию естественного и искусственного освещения для создания правильной атмосферы.
Искусство и декор. Картины, скульптуры, декоративные элементы - все это добавляет индивидуальности вашему лобби. Но помните: избыток декора может выглядеть перегруженным.
Ресепшн. Стойка ресепшн - центральный элемент лобби. Она должна быть удобной для персонала и гостей, а ее дизайн должен гармонировать с общим стилем помещения.
Почему это так важно?
Первое впечатление определяет, как гость будет воспринимать ваш отель в целом. Если гость чувствует себя комфортно с первых минут, вероятность того, что он вернется, значительно выше.Учитывая ошибки, которые мы рассмотрели, и следуя нашим рекомендациям, вы сможете создать уютное, стильное и функциональное пространство, которое будет радовать глаз и делать пребывание в вашем отеле незабываемым.
Не забывайте, что прогресс не стоит на месте, и тренды в дизайне постоянно меняются. Чтобы быть в курсе последних новинок и не упустить актуальные советы по оснащению гостиниц, следите за нашим блогом интернет-магазина For-Hotels. Мы постоянно делимся ценной информацией, которая поможет вашему бизнесу процветать!