Почему новые гостиницы начинают ломаться через полгода
При открытии нового отеля кажется, что впереди несколько лет спокойной эксплуатации. Новый интерьер, новая мебель, свежий текстиль — всё выглядит безупречно.
Но уже через несколько месяцев в некоторых гостиницах начинают появляться первые проблемы.
Где-то расшатываются кровати. Где-то появляются сколы на мебели. Где-то текстиль теряет внешний вид быстрее, чем ожидалось. Возникают первые заявки на ремонт, замену или доработку.
Возникает закономерный вопрос: почему так происходит, если гостиница совсем новая?
За годы работы по комплексному оснащению гостиниц мы заметили, что во многих случаях причина не в качестве мебели как таковом. Намного чаще проблема заключается в том, что решения выбирались без учёта ежедневной гостиничной эксплуатации.
Гостиничный номер работает совсем не так, как спальня в квартире.
Ежедневно в нём живут разные гости. Каждый день проводится уборка. Постоянно перемещаются чемоданы, мебель, уборочный инвентарь. Поверхности регулярно обрабатываются профессиональными моющими средствами.
Такая нагрузка требует совсем другого подхода к выбору материалов, конструкции мебели и текстиля.
Например:
▪️ домашняя мебель не всегда рассчитана на интенсивную эксплуатацию;
▪️ не вся фурнитура выдерживает ежедневное использование;
▪️ некоторые декоративные материалы быстро теряют внешний вид при регулярной уборке;
▪️ сложные конструктивные решения увеличивают время обслуживания номера;
▪️ отсутствие ремонтопригодности приводит к замене целого изделия вместо одной детали.
На этапе проектирования эти нюансы не всегда очевидны. Особенно если главным критерием становятся внешний вид или стоимость.
При этом именно первые месяцы эксплуатации показывают, насколько удачно были приняты решения ещё до открытия гостиницы.
Поэтому мы всегда рекомендуем оценивать проект не только глазами дизайнера, но и с точки зрения будущей эксплуатации.
Перед запуском производства полезно задать несколько вопросов:
✔ насколько удобно будет обслуживать номер каждый день;
✔ выдержат ли материалы интенсивную гостиничную нагрузку;
✔ можно ли заменить отдельный элемент без полной замены изделия;
✔ насколько быстро персонал сможет проводить уборку;
✔ как выбранные решения повлияют на эксплуатационные расходы через год или два.
Такой подход помогает избежать многих проблем ещё до открытия объекта.
Мы сопровождаем проекты комплексного оснащения гостиниц именно с этой позиции. Для нас важно не только изготовить мебель или поставить текстиль, но и помочь создать номер, который сохранит внешний вид, будет удобен в эксплуатации и не потребует лишних затрат уже в первый год работы.
Если вы планируете открытие гостиницы, реновацию номерного фонда или выбираете мебель для гостиницы, мы бесплатно проведём предварительную консультацию по вашему проекту. Вместе разберём планировку, материалы и конструктивные решения, которые действительно рассчитаны на гостиничную эксплуатацию.