Офис и шоурум: г. Краснодар, ул. Вишняковой, д. 1/12
Мы на связи: пн-пт 10:00-18:00
Политика обработки персональных данных
г. Краснодар
Редакция от «3» апреля 2026 г.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт «Всё для отелей», расположенный на доменном имени https://for-hotels.ru (далее — Сайт), может получить о пользователе при использовании Сайта, его сервисов, форм обратной связи, форм заявки, форм получения материалов, а также при взаимодействии с Оператором по указанным на Сайте контактам.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.
1.3. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Балкина Оксана Александровна
ИНН: 213002358409
ОГРНИП: 319237500258192
Email: info@for-hotels.ru
1.4. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.5. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях Сайта.
1.6. Политика подлежит опубликованию и размещается в открытом доступе на Сайте. Это соответствует обязанности оператора обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных.
2. Основные термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Пользователь — любое физическое лицо, посетившее Сайт и/или использующее его функционал.
2.5. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя.
2.6. IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства пользователя в сети Интернет.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя на следующих основаниях:
3.1.1. согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
3.1.2. необходимость обработки для заключения и исполнения договора либо совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора;
3.1.3. исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
3.2. Использование Сайта само по себе не означает автоматического согласия на обработку всех персональных данных пользователя. Согласие предоставляется пользователем отдельно в случаях, когда оно требуется законом, в том числе путём заполнения форм на Сайте и проставления соответствующих чекбоксов. Рекламные и информационные рассылки оформляются отдельным согласием.
4. Категории и состав обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно через формы на Сайте, по электронной почте, по телефону, в мессенджерах или иным способом при обращении к Оператору.
4.2. В зависимости от цели обращения могут обрабатываться следующие персональные данные:
4.2.1. фамилия, имя, отчество;
4.2.2. контактный телефон;
4.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
4.2.4. сведения, содержащиеся в сообщении пользователя, заявке, комментарии, запросе или техническом задании;
4.2.5. иные данные, которые пользователь добровольно сообщает Оператору в связи с обращением.
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
4.4. Оператор также может обрабатывать автоматически передаваемые технические данные:
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя в следующих целях:
5.1.1. обработка обращений, заявок и запросов пользователя;
5.1.2. предоставление консультации, подготовка предварительного расчёта, коммерческого предложения, подбор решений и материалов по запросу пользователя;
5.1.3. установление и поддержание связи с пользователем, включая звонки, электронные письма, сообщения в мессенджерах;
5.1.4. заключение, исполнение и сопровождение договоров;
5.1.5. улучшение работы Сайта, его функциональности, удобства использования и качества сервиса;
5.1.6. обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества и технических сбоев;
5.1.7. выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
5.1.8. направление информационных и рекламных материалов, кейсов, полезных материалов, новостей, специальных предложений — только при наличии отдельного согласия пользователя. Согласие на рекламу должно быть предварительным и отделимым от иных согласий.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется законно, справедливо и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
6.2. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
6.3. Оператор обеспечивает точность, достаточность и актуальность персональных данных по отношению к целям обработки.
6.4. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. Закон требует от оператора принимать меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.
6.6. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица Оператора и лица, привлекаемые Оператором для обеспечения работы Сайта и выполнения заявленных целей обработки, в объёме, необходимом для такой обработки.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только при наличии законных оснований и в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
7.2. Персональные данные могут передаваться:
7.2.1. подрядчикам и техническим партнёрам Оператора, обеспечивающим работу Сайта, формы обратной связи, хостинг, CRM, аналитику, связь с пользователем;
7.2.2. операторам связи, почтовым сервисам, сервисам электронных сообщений и мессенджерам — в части, необходимой для связи с пользователем;
7.2.3. государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц и не продаёт персональные данные пользователей.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
8.2. Персональные данные, предоставленные для обработки заявки, запроса или обращения, хранятся до достижения цели обработки, завершения взаимодействия с пользователем либо до отзыва согласия, если иное не требуется законом.
8.3. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия на информационные и рекламные рассылки, обрабатываются до момента отзыва такого согласия пользователем.
8.4. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
9. Cookies и аналитика
9.1. Сайт может использовать cookies и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, аналитики и улучшения пользовательского опыта.
9.2. При использовании Сайта пользователь может дать согласие на использование файлов cookies в объёме и порядке, реализованном на Сайте.
9.3. Пользователь может изменить настройки использования cookies в своём браузере. Ограничение использования cookies может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
10. Права субъекта персональных данных
10.1. Пользователь имеет право:
10.1.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
10.1.2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
10.1.3. отозвать согласие на обработку персональных данных;
10.1.4. отозвать согласие на получение рекламных и информационных сообщений;
10.1.5. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд. Такие права следуют из общих обязанностей оператора при сборе ПД и права субъекта получать информацию об обработке.
10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на email: info@for-hotels.ru.
11. Обязанности пользователя
11.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные персональные данные в объёме, необходимом для получения соответствующей услуги, ответа на обращение или обработки заявки.
11.2. При изменении ранее предоставленных данных пользователь вправе сообщить Оператору актуальные сведения для их уточнения.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
12.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.3. Актуальная версия Политики размещается в сети Интернет по адресу:
https://for-hotels.ru
12.4. Все вопросы, предложения и обращения по настоящей Политике следует направлять по адресу электронной почты: info@for-hotels.ru
г. Краснодар
Редакция от «3» апреля 2026 г.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт «Всё для отелей», расположенный на доменном имени https://for-hotels.ru (далее — Сайт), может получить о пользователе при использовании Сайта, его сервисов, форм обратной связи, форм заявки, форм получения материалов, а также при взаимодействии с Оператором по указанным на Сайте контактам.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.
1.3. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Балкина Оксана Александровна
ИНН: 213002358409
ОГРНИП: 319237500258192
Email: info@for-hotels.ru
1.4. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.5. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях Сайта.
1.6. Политика подлежит опубликованию и размещается в открытом доступе на Сайте. Это соответствует обязанности оператора обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных.
2. Основные термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Пользователь — любое физическое лицо, посетившее Сайт и/или использующее его функционал.
2.5. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя.
2.6. IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства пользователя в сети Интернет.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя на следующих основаниях:
3.1.1. согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
3.1.2. необходимость обработки для заключения и исполнения договора либо совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора;
3.1.3. исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
3.2. Использование Сайта само по себе не означает автоматического согласия на обработку всех персональных данных пользователя. Согласие предоставляется пользователем отдельно в случаях, когда оно требуется законом, в том числе путём заполнения форм на Сайте и проставления соответствующих чекбоксов. Рекламные и информационные рассылки оформляются отдельным согласием.
4. Категории и состав обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно через формы на Сайте, по электронной почте, по телефону, в мессенджерах или иным способом при обращении к Оператору.
4.2. В зависимости от цели обращения могут обрабатываться следующие персональные данные:
4.2.1. фамилия, имя, отчество;
4.2.2. контактный телефон;
4.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
4.2.4. сведения, содержащиеся в сообщении пользователя, заявке, комментарии, запросе или техническом задании;
4.2.5. иные данные, которые пользователь добровольно сообщает Оператору в связи с обращением.
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
4.4. Оператор также может обрабатывать автоматически передаваемые технические данные:
- IP-адрес;
- данные cookies;
- сведения о браузере, операционной системе, типе устройства;
- сведения о времени доступа;
- адреса запрашиваемых страниц;
- источник перехода на Сайт;
- иные обезличенные данные о действиях пользователя на Сайте.
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя в следующих целях:
5.1.1. обработка обращений, заявок и запросов пользователя;
5.1.2. предоставление консультации, подготовка предварительного расчёта, коммерческого предложения, подбор решений и материалов по запросу пользователя;
5.1.3. установление и поддержание связи с пользователем, включая звонки, электронные письма, сообщения в мессенджерах;
5.1.4. заключение, исполнение и сопровождение договоров;
5.1.5. улучшение работы Сайта, его функциональности, удобства использования и качества сервиса;
5.1.6. обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества и технических сбоев;
5.1.7. выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
5.1.8. направление информационных и рекламных материалов, кейсов, полезных материалов, новостей, специальных предложений — только при наличии отдельного согласия пользователя. Согласие на рекламу должно быть предварительным и отделимым от иных согласий.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется законно, справедливо и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
6.2. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
6.3. Оператор обеспечивает точность, достаточность и актуальность персональных данных по отношению к целям обработки.
6.4. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. Закон требует от оператора принимать меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.
6.6. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица Оператора и лица, привлекаемые Оператором для обеспечения работы Сайта и выполнения заявленных целей обработки, в объёме, необходимом для такой обработки.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только при наличии законных оснований и в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
7.2. Персональные данные могут передаваться:
7.2.1. подрядчикам и техническим партнёрам Оператора, обеспечивающим работу Сайта, формы обратной связи, хостинг, CRM, аналитику, связь с пользователем;
7.2.2. операторам связи, почтовым сервисам, сервисам электронных сообщений и мессенджерам — в части, необходимой для связи с пользователем;
7.2.3. государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц и не продаёт персональные данные пользователей.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
8.2. Персональные данные, предоставленные для обработки заявки, запроса или обращения, хранятся до достижения цели обработки, завершения взаимодействия с пользователем либо до отзыва согласия, если иное не требуется законом.
8.3. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия на информационные и рекламные рассылки, обрабатываются до момента отзыва такого согласия пользователем.
8.4. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
9. Cookies и аналитика
9.1. Сайт может использовать cookies и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, аналитики и улучшения пользовательского опыта.
9.2. При использовании Сайта пользователь может дать согласие на использование файлов cookies в объёме и порядке, реализованном на Сайте.
9.3. Пользователь может изменить настройки использования cookies в своём браузере. Ограничение использования cookies может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
10. Права субъекта персональных данных
10.1. Пользователь имеет право:
10.1.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
10.1.2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
10.1.3. отозвать согласие на обработку персональных данных;
10.1.4. отозвать согласие на получение рекламных и информационных сообщений;
10.1.5. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд. Такие права следуют из общих обязанностей оператора при сборе ПД и права субъекта получать информацию об обработке.
10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на email: info@for-hotels.ru.
11. Обязанности пользователя
11.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные персональные данные в объёме, необходимом для получения соответствующей услуги, ответа на обращение или обработки заявки.
11.2. При изменении ранее предоставленных данных пользователь вправе сообщить Оператору актуальные сведения для их уточнения.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
12.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.3. Актуальная версия Политики размещается в сети Интернет по адресу:
https://for-hotels.ru
12.4. Все вопросы, предложения и обращения по настоящей Политике следует направлять по адресу электронной почты: info@for-hotels.ru